Доставка и оплата заказов от Царя Миндаля
Доставка по Санкт-Петербургу (в пределах КАД)
- Интервал доставки заказов:
ПН - ВС с 09:00 до 22:00
Мы можем организовать доставку заказа в любой город России и стран СНГ посредством транспортных компаний. В этом случае стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
Стоимость курьерской доставки:
- Заказ до 3000 руб.: 300 руб.
- Заказ свыше 3000 руб.: Бесплатно
Стоимость доставки в Лен.Область, до 10 км от КАД и в Ломоносов, Петергоф, Стрельну, Кудрово, Парголово;
- Заказ менее 3000 руб.- 500 руб.
- Заказ свыше 3000 руб. - 300 руб.
Самовывоз
В Санкт-Петербурге Вы можете забрать свой заказ абсолютно БЕСПЛАТНО по адресу пр-т Тореза 68 лит Д., офис 311. Въезд с Манчестерской улицы, после парковки, огороженной забором поворачиваете налево и въезжаете на территорию Бизнес Центра (въезд свободный, шлагбаума нет). Сразу по левую руку Вы увидите коричневую дверь и над ней надпись (спец. одежда Пилигрим). Входите туда и говорите охране что Вам в 311 офис (Царь Миндаль). Самовывоз работает 7 дней в неделю с ПН-ВС с 10:00-20:00.
Способ оплаты:
Оформление заказа на сайте онлайн - круглосуточно.
Подтверждение заказов по телефону - в рабочее время, ПН - ВС, с 10:00 до 21:00.
После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер и обсудит удобное для Вас время доставки.
Как происходит доставка
В день доставки курьер позвонит за час до доставки и сообщит о своем приезде.
Мы пользуемся партнёрскими курьерскими службами, чтобы Ваши заказы были доставлены быстро и в срок.
При какой стоимости бесплатная доставка?
Бесплатная доставка от 3000 рублей в пределах КАД в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка от 3500 рублей в пределах МКАД для Москвы
Могу ли я вернуть товар?
Условия возврата
Возврат товаров до оплаты
- Вы можете отказаться от всех или части зарезервированных товаров, не оплачивая их стоимости и стоимости доставки до принятия решения о покупке.
- Используя для оплаты банковскую карту, Вы также вправе отказаться от всего или части заказа.(С банковской карты списывается только та сумма, которая соответствует стоимости фактически полученных Вами товаров).
Возврат товаров после оплаты
Возврат продовольственных товаров:
Клиент может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Продовольственный товар ненадлежащего качества - это товар:
- непригодный для использования по назначению,
- брак или товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.
Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества возврату или обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ.
Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.
Возврат непродовольственных товаров:
Клиент может вернуть непродовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по:
- форме
- габаритам
- фасону
- расцветке
- размеру
- комплектации
Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, только если указанный товар:
- не был в употреблении
- сохранены его товарный вид
- потребительские свойства
- фабричные ярлыки
- имеется товарный или кассовый чек. (Должны быть соблюдены все вышеперечисленные требования)
Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.
(см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации)
Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных. Письменное заявление возможно отправить по электронной почте vozvrat@tsarmindal.ru, указав в теме письма номер заказа.
Необходимо предварительно позвонить(8-812-565-72-74) в Компанию для уточнения всех вопросов, связанных с возвратом товара.
Адрес возврата Тореза 68 Д